Wir bieten ein leistungsfähiges Service und Incident-Management mit klaren SLAs, Monitoring und proaktiver Störungsprävention. Per Fernzugriff lösen wir die meisten Anliegen schnell und transparent sowie Vor-Ort nach Bedarf. Unser Ziel ist maximale Verfügbarkeit der Server, Arbeitsplätze und Endgeräte sowie eine nachvollziehbare Kommunikation über den Service Desk.
