Systemadministration

Anwendungsbetreuung

Upgrade, Wartung, Support…und das für zahlreiche IT-Lösungen und Einsatzbereiche, die für verschiedenste Herausforderungen genutzt werden. Neben dem Tagesgeschäft kann einem da schon mal der Kopf glühen. Entlasten Sie Ihre IT-Mitarbeiter: Wir sorgen für Abkühlung und liefern Ihnen eine effiziente und umfassende Betreuung Ihrer eingesetzten IT-Lösungen. 

Unsere Leistungen:

• Überwachung Ihrer Software und Betriebssysteme, um einen stabilen und aktuellen Systemzustand zu gewährleisten.
• Unterstützung Ihrer Mitarbeiter bei allen Fragen zum Handling der eingesetzten Software.
• Beratung für die Benutzer- und Berechtigungsverwaltung.
• Prüfung und Einrichtung möglicher Schnittstellen zu anderen Anwendungen, um Ihre Systemlandschaft effizient zu gestalten.

Ihre Vorteile:

• Ihre Software ist immer auf dem neuesten Stand und Fehler werden kontinuierlich behoben.
• Sie profitieren von unseren Experten und können sich auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren.
• Sie erhalten einen konkreten Ansprechpartner, der Sie bei Ihren individuellen Bedürfnissen berät und für passgenaue Betriebsmodelle sorgt.

Endgerätebetreuung

Informationsverarbeitung ist ohne Datenendgeräte unmöglich. Unser Team sorgt dafür, dass neben dem PC auch alle anderen Endgeräte, wie z.B. Druckern und Scannern sicher arbeiten und die geforderten Leistungsparameter erfüllen – sowohl für Microsoft-PC als auch für Mac-Umgebungen.

Unsere Leistungen:

• Beratung bei der Neuanschaffung von Endgeräten - auf Wunsch führen wir auch die Beschaffung für Sie durch.
• Übergabe und Installation der Technik bei den vorgesehenen Nutzern.
• Unterstützung bei der Erhöhung der Leistungsparameter Ihrer Endgeräten.
• Einbindung der Technik in Ihr Netzwerk.

Ihre Vorteile:

• Sie erhalten für Ihre Bedürfnisse passende und bereits fertig installierte Technik - ohne Aufwand für Sie.
• Sie nutzen leistungsstarke Technik und können sowohl zeit- als auch kosteneffizient arbeiten.
• Sie binden kein eigenes Personal für die Wartung und Pflege der Endgeräte, sondern können auf ein erfahrenes Team zurückgreifen.

Netzwerk- und Serverbetreuung

Die Qualität und Stabilität eines Netzwerks ist die Grundlage für effizientes Arbeiten – der Ausfall einzelner Programme oder Dienste kann die Geschäftstätigkeit erheblich erschweren oder sogar zum kompletten Stillstand bringen. Damit es gar nicht erst so weit kommt, bieten wir Ihnen eine professionelle Netzwerkbetreuung, damit Sie sich auf Ihre wesentlichen Arbeitsaufgaben konzentrieren können.

Unsere Leistungen:

• Administration und Wartung Ihres Netzwerkes mit regelmäßigen Kontrollen, Erstellung von Back-Ups sowie Server- und Netzwerk-Monitoring.
• Einrichtung und Wartung Ihres Internetzugangs sowie die Verwaltung von WLAN und VPN-Zugängen.
• Einrichtung einer Benutzer- und Rechteverwaltung.
• Einrichtung von Routern, Switches und Firewalls.
• Ausbau von öffentlichem W-LAN in Kommunen.
• Planung und Bauüberwachung für Netzwerkverkabelung. 

Ihre Vorteile:

• Eine schnelle Fehlerbehebung ohne eigenes Personal binden zu müssen – Sie können mehr Qualität, Sicherheit und Kostenkontrolle erwarten.
• Sie erhalten einen festen Ansprechpartner, der Ihnen bei Fragen hilft und Ihnen bei der Anpassung Ihres Netzwerks kompetent zur Seite steht.
• Sie schließen mit uns einen auf Ihre Bedürfnisse individuell zugeschnittenen Wartungsvertrag.

Ihr Ansprechpartner

Olaf Ueberschär
E-Mail: olaf.ueberschaer@itc-halle.de
Tel.: (0345) 5 81 - 71 47